.png)
Правила пользования Сертификатом
Договор возмездного оказания услуг.
г.Оренбург
Общество с ограниченной ответственностью «ТАЙСКИЙ СПА», именуемый в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Веселой Юлии Викторовны, действующего на основании Устава, и граждане-клиенты, ООО «ТАЙСКИЙ СПА», именуемые в дальнейшем «Заказчики», «Потребители», далее по тексту настоящего договора вместе именуемые «Стороны», принявшим условия настоящего договора в соответствии со ст.ст. 435, 438 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ), путем совершениядействий̆, указанных в разделе VI настоящего договора.
I. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Предметом договора является оказание ИсполнителемПотребителю услуги в соответствии с приобретенным «Подарочным сертификатом» на Тайский массаж и SPA-уходы (далее также – Подарочный сертификат). Подарочный сертификат, при отсутствии обоснованных недостатков/замечаний в услугах, возврату и обмену на денежные средства не подлежит.
1.2. Дата и время оказания услуги согласовываютсяСторонами, исходя из времени (графика) работы специалиста(по предварительной записи), в течение 6-ти месяцев с даты приобретения Подарочного сертификата (срок действия Подарочного сертификата).
1.3. Место оказания услуги: по месту нахождения Исполнителя, который располагается по адресу: г. Оренбург, ул. Чкалова, д. 3/1.
II. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязан:
2.1.1. Довести до Заказчика информацию, содержащую сведения о предоставлении услуги в порядке и объеме,которые предусмотрены Законом Российской Федерации "Озащите прав потребителей".
2.1.2. До заключения настоящего договора и в период егодействия предоставлять Заказчику достоверную информациюо себе и об оказываемых услугах, обеспечивающуювозможность их правильного выбора.
2.1.3. Обеспечить Заказчика бесплатной, доступной и достоверной информацией, включающей в себя сведения оместонахождении Исполнителя, режиме работы, перечне услуг с указанием их стоимости, об условиях предоставления и получения этих услуг, включая сведения о льготах для отдельных категорий граждан, а также сведения о квалификации и сертификации специалистов.
2.1.4. Организовать и обеспечить надлежащее оказание услуги, предусмотренной разделом I настоящего договора, в полномобъеме.
2.1.5. Принимать от Заказчика плату за услуги.
2.1.6. Обеспечить соблюдение требований Федерального закона"О персональных данных" в части сбора,
хранения иобработки персональных данных Заказчика.
2.1.7. Обеспечить Заказчика информацией и документами,касающимися оплаты услуги.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Получать от Заказчика информацию, необходимую длявыполнения своих обязательств по настоящему договору.
2.2.2. Самостоятельно формировать кадровый состав дляоказания услуги.
2.2.3. Требовать оплату за услуги.
2.3. Заказчик обязан:
2.3.1. Своевременно оплатить предоставленные Исполнителемуслуги, указанные в разделе I настоящего договора, в размереи порядке, определенных настоящим договором.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления услугнадлежащего качества.
2.4.2. Требовать от Исполнителя предоставления информациипо вопросам,
касающимся организации и обеспечениянадлежащего оказания услуги.
2.4.3. Передавать права пользования услуг в соответствии с приобретенным Подарочным сертификатом третьим лицам без согласия Исполнителя. При этом, на третьих лиц также распространяется запрет, при отсутствии обоснованных недостатков/замечаний в услугах, на возврат Подарочного сертификата и обмен его на денежные средства.
III. РАЗМЕР, СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ЗАУСЛУГИ
3.1. Стоимость услуги определяется Исполнителем на дату приобретения Подарочного сертификата.
3.2. Заказчик оплачивает услугу по цене, определенной Исполнителем в день приобретения Подарочного сертификата.
3.3. Оплата услуг производится Заказчиком посредством наличныхили безналичных расчетов в соответствии
с законодательствомРоссийской Федерации.
При использовании наличной формы расчетов оплата услуг Заказчиком производится путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя.
При использовании безналичной формы расчетов оплатауслуг Заказчиком производится путем перечисления денежных средств на счет Исполнителя, указанный в платежном документе (квитанции), через обслуживающую Заказчика кредитнуюорганизацию.
При оплате услуг наличными денежными средствами обязательства Заказчика перед Исполнителем по оплате услугсчитаются исполненными в размере внесенных денежныхсредств с момента внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя.
При оплате услуг путем перевода денежных средств врамках применяемых форм безналичных расчетов обязательства Заказчика перед Исполнителем по оплате услуг считаются исполненными в сумме, указанной в распоряжении о переводеденежных средств, с момента подтверждения его исполненияобслуживающей Заказчика кредитной организацией.
3.4. Заказчику в соответствии с законодательством Российской Федерации выдается документ, подтверждающийпроизведенную оплату предоставленных услуг (контрольно-кассовый чек, квитанция или иной бланк строгой отчетности(документ установленного образца)).
IV. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НЕИСПОЛНЕНИЕ ИЛИ НЕНАДЛЕЖАЩЕЕИСПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПОДОГОВОРУ, ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯСПОРОВ
4.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнениеобязательств по настоящему договору Стороны несутответственность,
предусмотренную законодательствомРоссийской Федерации и настоящим договором.
4.2. Заказчик вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением срока оказания услуги, а также в связи с недостатками услуги.
4.3. Стороны пришли к соглашению о том, что односторонний отказ от исполнения обязательств по настоящему договору и одностороннее изменение его условий не допускаются.
V. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
5.1. Стороны настоящего договора освобождаются отответственности за неисполнение или ненадлежащееисполнение принятых
на себя обязательств привозникновении обстоятельств непреодолимой силы,влияющих на исполнение
Сторонами принятых на себя обязательств, возникших вследствие событий чрезвычайного характера, которые невозможно было ни предвидеть, нипредотвратить разумными мерами.
5.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Стороны не могут оказать влияния и завозникновение которых они не несут ответственность, например, землетрясения, наводнения, ураганы и другие стихийные бедствия, войны, военные действия, пожары, аварии, а также постановления или распоряжения органов государственной власти и управления.
5.3. Сторона, которая не в состоянии выполнить принятые насебя обязательства в силу возникновения обстоятельствнепреодолимой силы,
за исключением случаев, когдаинформация об обстоятельствах непреодолимой силысообщена средствами массовой информации либо является общеизвестной в силу иных причин, обязана немедленно информировать вторую Сторону о наступлении такихобстоятельств, подтвердить данные обстоятельстваофициальным
письменным документом органа,уполномоченного на выдачу таких документов, сообщитьданные о характере обстоятельств,
дать оценку их влияния наисполнение своих обязательств и сообщить возможный сроких исполнения.
VI. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА
6.1. Настоящий договор является договором – офертой (ст. 435 ГК РФ).
6.2. Акцептом настоящего договора (ст. 438 ГК РФ) признается приобретение, покупка, Заказчиком Подарочного Сертификата, что является полным и безоговорочным принятием условий настоящего договора.
VII. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
7.1. Акт сдачи-приемки оказанных услуг Сторонами настоящего договора не составляется.
7.2. Возражения Заказчика по объему и качеству услуг принимаются в день оказания услуги и должны быть обоснованными и содержать конкретные ссылки на несоответствие оказанных услуг условиям настоящего договора.
7.3. При отсутствии возражений у Заказчика по объему и качеству услуг в день оказания услуги, услуга считается оказанной Исполнителем и принятой Заказчиком без замечаний.
VIII. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящий договор подлежит размещению на официальном сайте Исполнителя в сети «Интернет»: http://orenspa.ru
8.2. Ни одна из Сторон не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему договору третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.
8.3. Заключая настоящий договор, Заказчик подтверждает, что:
- он ознакомлен с условиями настоящего договора, основаниями, условиями и порядком (местом) оплаты за услуги, содержанием и условиями предоставления услуги;
- до заключения настоящего договора Заказчику предоставлена достоверная информация об Исполнителе и об оказываемых услугах, обеспечивающая возможность их свободного, осознанного и правильного выбора; о местонахождении Исполнителя, режиме работы, перечне услуг с указанием их стоимости, об условиях предоставления и получения этих услуг, а также сведения о квалификации и сертификации специалистов.
8.4. Сведения, указанные в настоящем договоре, соответствуют информации, размещенной на официальном сайте Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на дату заключения настоящего договора.
8.5. Срок действия Договора: с момента приобретения Подарочного сертификата и в течение 6 (Шести) месяцев (до истечения срока действия Подарочного сертификата).
8.6. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением, изменением, расторжением Договора, Стороны разрешают путем переговоров. Досудебный порядок разрешения споров является обязательным. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней с момента ее получения. При невозможности достичь согласия путем переговоров, споры или разногласия, вытекающие из Договора, рассматриваются в Ленинском районном суде г. Оренбурга.
8.7. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
IX. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Общество с ограниченной ответственностью «ТАЙСКИЙ СПА»
ИНН/КПП 5609084084/561001001
ОГРН 1125658003140
Расчетный счет 40702810129250000263
Банк: ФИЛИАЛ «НИЖЕГОРОДСКИЙ»
АО «АЛЬФА-БАНК»
Юридический адрес: 460001, г. Оренбург, ул. Чкалова, д. 3/1
Телефон: 966-077, 307-177
- Подарочный сертификат действителен в течение шести месяцев с даты продажи, которая указывается на бланке подарочного сертификата или вкладыше к нему.
- Если стоимость выбранной услуги ниже номинала сертификата, разница в денежном эквиваленте не компенсируется, но засчитывается при последующих визитах в салоны.
- Подарочные сертификаты не подлежат возврату и обмену на денежные средства.
- Бронирование времени для прохождения процедур по Подарочному сертификату происходит по предварительной записи по телефонам салона При предварительной записи будьте готовы сообщить номер подарочного сертификата.
- Если по каким-то причинам вы не можете посетить салон в забронированное время, просим отменять визит не менее чем за 3 часа. Несвоевременный отказ от забронированного времени прохождения процедур по подарочному сертификату ведет к списанию эквивалента суммы забронированного визита.
- Подарочный сертификат является подтверждением внесения авансового платежа и предоставляет владельцу право пользования услугами в Тайский СПА Лотос на сумму, эквивалентную номиналу подарочного сертификата в ассортименте и в соответствии с внутренними нормами spa-этикета, предусмотренными в Тайский СПА Лотос
- Услуги салона оказываются только при предъявлении подарочного сертификата.
- Если цена приобретаемых товаров/услуг ниже номинала ПС, то разница между ценой и номиналом ПС не возвращается, но учитывается при последующих посещениях салонов Тайский СПА Лотос. Если цена приобретаемых товаров/услуг выше номинала предъявляемого ПС, то возникающая разница в стоимости оплачивается предъявителем ПС согласно действующего на момент оказания услуг прайса.
- ПС не является ценной бумагой и не подлежит обмену на денежные средства либо размену на ПС меньшего номинала.
- При использовании ПС в качестве средства оплаты другие дисконтно-накопительные программы могут быть недействительны.
- Обратите внимание! Стоимость услуг в разные периоды работы салона может отличаться.
- ПС можно передавать любым лицам по своему усмотрению. При передаче ПС третьим лицам владелец ПС обязан проинформировать лиц, получающих ПС, об условиях получения по ним товаров/услуг. В случае нарушения этой обязанности владельцами ПС салон Тайский СПА Лотос по претензиям, связанным с отсутствием вышеуказанной информации, ответственности не несет.
- Одним ПС можно оплатить несколько товаров/услуг в рамках одной покупки/транзакции.
- ПС обмену или возврату не подлежит. ПС не подлежит восстановлению в случае утери, кражи или порчи.
- ПС необходимо предъявить до начала обслуживания в салоне.
- Дополнительную информацию Клиент может получить на сайте www.orenspa.ru, по телефонам салон или посещении салона у стойки администратора.